Política de Privacidade

1. Identificação do responsável pelo tratamento

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização da plataforma XW Event ROI, operada por:

A entidade acima identificada é responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos da legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Âmbito da política

A presente política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma, incluindo:

• empresas;
• freelancers;
• técnicos;
• motoristas;
• administradores.

3. Tipos de dados recolhidos

A plataforma poderá recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

4. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• criação e gestão de contas de utilizador;
• associação entre utilizadores e empresas;
• gestão operacional de eventos;
• organização de equipas, logística e recursos;
• geração de agenda e projeções operacionais;
• análise de desempenho e ROI;
• construção de reputação operacional dos profissionais;
• apoio à tomada de decisão por empresas no contexto da rede da plataforma;
• registo histórico de desempenho em contexto de execução real;
• suporte técnico;
• cumprimento de obrigações legais.

5. Natureza do tratamento

A plataforma opera com base em múltiplas camadas de dados, incluindo:

• dados de origem, como ordens de serviço;
• dados derivados, como eventos e agenda;
• dados analíticos, como ROI;
• registos operacionais, como scanner;
• dados reputacionais, como avaliações e agregados.

Consequentemente:

• os dados apresentados podem não refletir em tempo real a realidade operacional;
• determinadas informações são projeções derivadas e não constituem registos oficiais;
• os registos do scanner refletem o estado observado no momento do registo;
• os dados reputacionais resultam de avaliações submetidas por terceiros e de agregação automática.

6. Fundamento jurídico

O tratamento de dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

• execução de contrato, no âmbito da utilização da plataforma;
• interesse legítimo da entidade responsável;
• cumprimento de obrigações legais;
• consentimento do titular, quando aplicável.

7. Partilha de dados

Os dados poderão ser partilhados nas seguintes situações:

A plataforma não vende dados pessoais a terceiros.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos.

A plataforma poderá manter dados após o encerramento da conta para:

• integridade do sistema;
• histórico operacional;
• cumprimento de obrigações legais;
• preservação de snapshots e registos históricos;
• manutenção de dados reputacionais associados ao histórico operacional;
• preservação de agregados reputacionais, incluindo em formato anonimizado, quando aplicável.

9. Segurança dos dados

A plataforma adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração indevida.

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.

10. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

• acesso aos seus dados;
• retificação de dados incorretos;
• apagamento dos dados, direito a ser esquecido;
• limitação do tratamento;
• portabilidade dos dados;
• oposição ao tratamento.

O exercício destes direitos pode ser feito através do contacto:

11. Limitações aos direitos

Alguns direitos poderão ser limitados quando o tratamento seja necessário para:

• cumprimento de obrigações legais;
• defesa de direitos em processo judicial;
• manutenção da integridade do sistema;
• preservação de histórico operacional;
• preservação de dados reputacionais integrados em sistemas agregados;
• manutenção da coerência e consistência dos registos operacionais associados.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• autenticação;
• segurança;
• análise de utilização;
• melhoria da experiência do utilizador.

13. Transferência de dados

Os dados podem ser processados em infraestruturas localizadas fora do Espaço Económico Europeu.

Nesses casos, são adotadas medidas adequadas para garantir a proteção dos dados, nos termos da legislação aplicável.

14. Alterações à política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

As alterações entram em vigor após a sua publicação.

15. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, contacte:

16. Lei aplicável

A presente política é regida pela lei portuguesa.